Foire aux questions

Votre commande est généralement traitée le lendemain de sa validation et est expédiée ce même jour (jours ouvrés, hors Week ends et jours fériés). Ensuite il faut compter 48h à la Poste pour acheminer votre colissimo. Si nous subissons un retard de notre côté, nous vous prévenons toujours par mail.

Oui ! Pour cela, il vous suffit de choisir le pays de destination lorsque vous entrez les coordonnées du destinataire. Les frais de port seront calculés automatiquement et mis à jour.

Vous pouvez nous contacter, ici

Nous essaierons de connaitre la raison de ce retard. Nous tenterons d’en savoir plus sur la localisation de votre colis. Nous ferons également une réclamation auprès des services de la Poste et vous rembourserons vos frais de port si vous en avez payé lors de votre commande.

Cas n1 : Sur le suivi, votre colis est marqué comme étant livré.
Vous devez d'abord vérifier que votre colis n'a pas été :

• réceptionné par un voisin

• déposé dans un relais ou au bureau de Poste proches de chez vous
  Si ce n'est pas le cas, vous devez contacter le SAV de la poste au 3631 et faire une réclamation. Ensuite, prévenez-nous ici avec votre numéro de suivi et numéro de commande. Nous ferons également une réclamation de notre côté. Dans tous les cas, pas de panique ! Nous trouverons une solution 🙂

Cas n2 : Sur le suivi, votre colis...semble perdu !
prévenez-nous ici en nous donnant votre numéro de suivi et numéro de commande. Nous essaierons de savoir où votre colis a bien pu se cacher.

C'est tout simple ! Rendez-vous ici et on vous explique tout !

Pour vous aider dans votre choix, cliquez sur l’onglet “je trouve ma taille”, présent sur chaque page produit. Vous y trouverez les guides des tailles avec les mesures des vêtements, ainsi que nos conseils.

Nous avons oublié votre race de chien préférée ? Votre sport favori ? N'hésitez pas à nous envoyer vos idées, Chez Peekshirt, nous dessinons à l’infini !

Nos T-shirts sont fabriqués au Bangladesh, dans une usine labelisée Fair Wear. Cette initiative multipartite collabore avec le secteur pour veiller aux conditions de travail sur l’ensemble de la chaîne. Le label Fair Wear est une reconnaissance pour les entreprises/marques membres de la Fair Wear Foundation. La Fair Wear Foundation effectue elle-même les contrôles.

Nous imprimons nos T shirts en France, et plus précisément chez nous, dans notre atelier en Savoie.

choisir le coton biologique est une décision responsable qui soutient des pratiques agricoles durables et respectueuses de l'environnement, tout en protégeant votre santé et en encourageant une économie plus équitable pour les agriculteurs et les travailleurs. Le coton bio est cultivé sans l'utilisation de pesticides, d'herbicides ou d'engrais chimiques synthétiques, ce qui évite la contamination des sols et préserve la biodiversité ainsi que la santé des agriculteurs. La culture du coton biologique consomme généralement moins d'eau que le coton conventionnel. Les pratiques de gestion durable de l'eau dans l'agriculture biologique contribuent à la préservation des ressources en eau. Le coton biologique est souvent de meilleure qualité que le coton conventionnel. Les fibres sont plus douces et plus durables, ce qui signifie que les vêtements en coton bio ont tendance à durer plus longtemps, réduisant ainsi la nécessité d'acheter des articles neufs aussi fréquemment.

Chez Peekshirt, nous ne faisons pas de suremballage afin de limiter les déchets plastiques. Nous ne produisons pas non plus de stock, tous nos T shirts sont imprimés à la commande. En outre, nous n’utilisons que des encres certifiées Oeko-tex, label qui certifie l’absence de substances nocives pour l’environnement et pour l’homme, sur les textiles et colorants.